ご予約のキャンセルや日程の変更をご希望される場合は、以下の規定に基づきキャンセル料が発生いたします。
あらかじめ内容をご確認の上、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

キャンセルのお申し出時期キャンセル料(宿泊代金に対して)
予約成立後から10%
宿泊日の30日前から30%
宿泊日の15日前から50%
宿泊日の7日前から100%
当日・不泊(ご連絡なし)100%

注意事項

1. キャンセル規定は、予約申し込みを完了した時点から適用されます。キャンセル料は宿泊料金総額に対する割合となります。

2. 連泊でのご予約において宿泊期間を短縮(一部キャンセル)される場合も、短縮された日数分に対して上記の料率が適用されます。

3. 予約成立後の返金が発生する場合、返金にかかる振込手数料等はお客様のご負担となります。

天候不良・自然災害時の対応

台風や地震などの自然災害の影響により、航空便が欠航するなど交通機関が遮断された場合は、キャンセル料の免除(全額返金)を検討させていただきます。交通機関の運行状況を確認した上で判断いたしますので、その際は速やかにご連絡ください。

キャンセル・変更に関するお問い合わせ

お問い合わせ

※予約サイト掲載の電話番号よりお問い合わせください。お電話の際は、ご予約時のお名前と予約日程をお伝えください。