キャンセルポリシー Cancel Policy
ご予約のキャンセルや日程の変更をご希望される場合は、以下の規定に基づきキャンセル料が発生いたします。
あらかじめ内容をご確認の上、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
注意事項
1. キャンセル規定は、予約申し込みを完了した時点から適用されます。キャンセル料は宿泊料金総額に対する割合となります。
2. 連泊でのご予約において宿泊期間を短縮(一部キャンセル)される場合も、短縮された日数分に対して上記の料率が適用されます。
3. 予約成立後の返金が発生する場合、返金にかかる振込手数料等はお客様のご負担となります。
天候不良・自然災害時の対応
台風や地震などの自然災害の影響により、航空便が欠航するなど交通機関が遮断された場合は、キャンセル料の免除(全額返金)を検討させていただきます。交通機関の運行状況を確認した上で判断いたしますので、その際は速やかにご連絡ください。