取消政策 Cancel Policy
若您需要取消已确认的预订或变更入住日程，我们将依据以下规定计收取消违约手续费。
预订前请务必仔细阅读并理解以下条款内容。
注意事项
1. 取消资费条款自预订申请成功确认之时起正式生效。违约手续费按预订所产生的住宿总费用的一定比例计收。
2. 长期居住预订若缩短入住天数（部分取消），缩短的天数所对应的房费同样适用上述违约费率标准。
3. 预订确认后若发生退款，因退款产生的银行电汇手续费或跨国支付渠道手续费均由客人自行承担。
恶劣天气与自然灾害时的特殊处理
因台风、地震等重大自然灾害导致航班停飞或公共交通动脉完全中断等不可抗力因素时，我们将依据实际停运官方证明予以审核并酌情免除取消手续费（全额退款）。遇此情形，请第一时间与我们取得联系并提供相关交通停运凭证。