取消政策 Cancel Policy
若您需要取消已確認之預訂或變更入住日程，我們將依據以下規定計收取消違約手續費。
預訂前請務必仔細閱讀並充分理解以下條款內容。
注意事項
1. 取消費用條款自預訂申請確認成立之時起正式生效。違約手續費以預訂所產生之住宿總費用按比例計算。
2. 長期居留預訂若縮短住宿天數（部分取消），縮短之日程所對應之住宿費用亦適用上述取消費率標準。
3. 預訂確認後若產生退款，因退款所產生之銀行跨國匯款手續費或信用卡刷退手續費均由貴賓自行承擔。
惡劣天候與自然災害時之特殊處理
因颱風、地震等重大天災導致航班全日停飛或主要大眾交通動脈完全中斷等不可抗力因素時，我們將依據官方正式停航證明進行查核，並酌情免收取消費用（全額退款）。如遇此情形，請於第一時間與我們聯絡並提供相關交通停航證明文件。